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[法律故事] 網上訂票事件

  在外打拼的邱強,連續兩個春節都沒能回傢,究其原因,他不是不想回,而是買不到票回不瞭!
  
  今年邱強找瞭個女朋友叫小雨,眼看又到春節瞭,小雨說想見見未來的公公婆婆。這是一個合理合情的要求,可邱強卻開始頭痛瞭,要回傢,又得買火車票。
  
  這天,邱強在報上讀到一則新聞,說是火車票也可以網上購買瞭。邱強高興得一跳八丈高,立刻來到一傢網吧,“啪啪啪”輸入鐵路部門專用的訂票網址,然後按照提示進行訂票操作。可半小時過去瞭,費瞭老大勁,邱強還是沒能把票訂好。
  
  邱強無奈地退出鐵路部門的網站,繼續用搜索引擎搜索其他訂票信息,然後選擇瞭列在第一位的網址進行訂票操作,沒想到很快就在這傢網站訂好瞭車票。在最後一道付款程序時,邱強留瞭個心眼,現在“釣魚網站”很多,難保這傢網站沒有問題。於是他沒有點擊付款,而是掏出手機記下瞭網址。
  
  出瞭網吧,邱強馬上來到當地火車站的咨詢臺,他掏出手機詢問道:“我想在網上購票,但不知道這傢網站有沒有問題?”
  
  電話那頭車站工作人員對照網址,咨詢過上級主管部門後肯定地回話:“沒問題,這傢網站可以進行火車票的代購業務。”
  
  得到確切答復後,邱強再一次來到網吧,輸入網址,訂購瞭兩張回傢的火車票。訂票成功後,邱強迫不及待地給小雨打電話,報告喜訊。
  
  想不到,小雨比他還興奮:“你不是說訂票很難嗎?我剛訂瞭兩張到你傢的火車票!”
  
  放下電話,邱強一陣苦笑:需要車票的時候是一張沒有,現在倒好,一下就到手四張!有啥辦法呢?趕緊退票吧。
  
  邱強又來到網吧,進入訂票網站,卻沒有找到相關的聯系方式。於是,他就通過“反向搜索”,找到一個“400”字號打頭的網站客服電話。一般官方客服電話都是由“400”字號打頭,邱強覺得應該錯不瞭,便掏出手機撥瞭過去。
  
  電話很快接通,接線員在聽完邱強的情況後,非常爽快地答應瞭退票的要求,並保證車票的退款將在三個工作日內,打進邱強的銀行卡上。
  
  不愧是大網站,售後服務就是好。接下來邱強按照接線員的要求,提供瞭自己銀行卡的卡號及密碼,就等著退款瞭。
  
  掛斷電話後,邱強突然感覺不對勁,對方索要銀行卡號還說得通,但為啥連密碼也要呢?為瞭保險起見,邱強馬上來到最近一傢銀行的自動取款機前。
  
  當他插入銀行卡,輸入密碼後,立刻就傻眼瞭,卡上的餘額三千多元錢不見瞭。
  
  不一會,聞訊而來的小雨拖著邱強來到火車站,討要說法。畢竟這個網站是他們確認的。
  
  車站方對此事非常重視,由站長親自出面,聯系上瞭邱強訂票的那傢網站。
  
  網站負責人在聽完邱強的訴說後,說:“不可能,我們網站沒有開通‘400’電話啊。”可能這類事已發生多起,所以他們又問,“您是在離開我們網站後,再通過搜索引擎,重新進入的鏈接嗎?”
  
  在得到邱強肯定的答復後,對方立刻肯定地說:“不好意思,您最後進入的是‘釣魚網站’,您被騙瞭。”
  
  這時,車站的人也提醒道:“鐵道部規定是十五個工作日退款,無論誰都得遵循這個規定,他又怎麼可能在三個工作日內把退票款打進你的銀行卡呢?我看你們還是報警吧。”
  
  於是小雨和邱強來到就近的派出所,由於此類情況太多,且數目不是很大,派出所隻是給做瞭筆錄,並沒有馬上立案。
  
  邱強莫名其妙被被騙瞭三千多元錢,心裡總有點痛,說話也少瞭。小雨見狀,就告訴他,再走過一條街,就有一傢律師事務所,自己認識一名王姓律師,何不抱著“死馬當活馬醫”的態度,問問?
  
  邱強同意瞭,他們一起找到瞭那位王律師。
  
  聽完邱強他們的介紹,王律師感慨地說:“雖然我國有專門的網絡管理機構,但由於‘釣魚網站’的頻繁出現,以至於現有的處理機制,很難做到及時有效的制止。”
  
  小雨問:“那我們就沒辦法瞭?“
  
  王律師苦笑著回答:“隻能靠你們自己多當心瞭。在網上支付時選擇第三方支付平臺,切忌向個人銀行賬戶匯款!”
  
  邱強忿忿不平地說:“王律師,我們老百姓怎麼當心啊?那麼多監管部門,他們都在幹什麼呢?”
  
  王律師一拳砸在桌上:“說得好,也說到根上瞭,此類案件是不能以被騙數額大小作為立案標準的,我們應該請求有關部門作為!”
  
  最後在王律師的陪同下,邱強和小雨再次來到派出所。辦案民警根據王律師反映的“此案為民生類、熱點詐騙案例”性質,經請求上級後,最終決定馬上立案偵查。
  
  律師點評:
  
  《網上訂票事件》故事涉及的法律問題:即網上“詐騙”構成的刑事犯罪。根據刑法規定,詐騙罪指以非法占有為目的,用虛構事實或隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為。
  
  一般講,“較大”數額指二千元以上。本故事中的“詐騙”,顯然還有累計次數及累計數額等綜合情節。
  
  一個人,兩張車票,似乎詐騙“標的”不是太大,故受害者往往覺得報警麻煩。但十個人、一百個人累計次數及累計數額就“較大”瞭,這就觸犯瞭法律而構成詐騙罪。這就希望大傢一方面網上購物、購票等應盡可能嚴格按照正規程序操作;另一方面,如果發現有異常情況,應及時報警及時提供線索,讓詐騙者無處藏身。

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