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善良

  一位女士去郵局匯款,因為是春節長假,郵局隻開設瞭一個服務櫃臺。

  女士等在櫃臺前很久,卻看到營業員一直在打電話。

  不一會兒,櫃臺外開始騷動,好幾個顧客說要投訴那位營業員。

  就在這時,櫃臺裡面傳來營業員的聲音:“寶寶乖,寶寶乖。”大傢這才明白,她在哄孩子。

  營業員掛瞭電話,連說瞭十幾個“對不起”後,開始為大傢辦理業務。

  女士發現她的眼裡噙著淚花,便問她,是不是孩子生病瞭?她點點頭,淚水湧瞭出來。原來她兩歲的孩子正在醫院就診,而她還有35分鐘才能下班。

  女士讓營業員現在下班,說自己不辦業務瞭,她身後排隊的幾個人也應和著。

  可營業員遲疑著不肯走,女士看穿瞭她的心思,說:“放心吧,我會在門口站35分鐘,給來辦業務的人解釋和說情的,沒人會投訴你。”

  營業員向大傢鞠瞭一躬,說瞭聲謝謝,跑出去瞭。

  不一會兒,她又跑回來,說:“就算有人投訴我,我也不會怪你們,相反我會感恩一生。”

  大傢都明白她的意思,她是怕有人投訴她後,大傢會有內疚感。

  善良的人就是這樣,任何情況下,都會為別人著想。

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